尊敬的甘肃省陇南市宕昌县官鹅沟景区的领导：

您好！

我是来自新疆哈密的游客，8月11日我们一行12人自驾到达官鹅沟景区，被这里壮美的风景深深吸引，游览到官鹅天瀑，我使用无人机拍摄记录美好风景时，由于操作失误导致无人机挂在树枝上，尝试了各种办法都无济于事。万般无奈之际，我向贵景区的工作人员寻求帮助，一名工作人员小哥高伟旗爬到岩石上尝试无果后，立刻联系另一个工作人员罗金娜，罗金娜到达现场了解情况后帮我联系了景区保安，杨学明、刘虎德两名保安攀爬到岩石上使用竹竿把无人机勾了下来，拿到失而复得的无人机，我内心的感激之情难以言表。他们积极主动、热情相助的服务态度，以及不惧危险、切实为游客排忧解难的实际行动，让我深受感动，也倍感温暖。这时候我想说，风景再美也没有人的心美，正是因为有这样一支敬业、友善、富有责任心的团队，才让官鹅沟景区不仅风景秀丽，更充满了人文关怀的温度。这次经历，让我对官鹅沟景区留下了极其深刻和美好的印象。

在此，请允许我再次向热心帮助我的工作人员致以最衷心的感谢！也感谢贵景区培养了如此优秀的员工队伍。祝愿官鹅沟景区发展越来越好，服务品质再上新台阶！

此致

敬礼！

新疆哈密游客李宁

电话：19915151546

2025年8月11日